Chính Sách Bảo Mật AI R34 – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do AI R34 cung cấp, bao gồm trang web air34.net, ứng dụng di động, các tính năng Live Casino, Slots, xóc đĩa, game bài đổi thưởng, cá cược thể thao, esports và mọi kênh liên lạc chính thức khác giữa AI R34 và người dùng tại Việt Nam.

Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc đơn giản là truy cập vào nền tảng của chúng tôi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của AI R34.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư dữ liệu. AI R34 cam kết cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy định pháp luật hoặc quy trình nội bộ liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

AI R34 chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên đăng nhập.
• Lịch sử cá cược, giao dịch nạp/rút, số dư tài khoản.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi GPS thời gian thực).
• Cookie và mã nhận dạng thiết bị phục vụ bảo mật phiên đăng nhập.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

AI R34 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, không vượt quá phạm vi đã được người dùng đồng ý hoặc pháp luật cho phép:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ tuổi theo quy định pháp luật.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tài khoản trùng lặp, truy cập trái phép và các hành vi bất thường có nguy cơ gây hại.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch khi cần thiết để giải quyết tranh chấp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở dạng tổng hợp ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng AI R34.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về voucher, ưu đãi và chương trình thành viên khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, AI R34 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký sử dụng – bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Sự đồng ý của bạn: Với các hoạt động marketing, gửi email khuyến mãi và theo dõi hành vi để cá nhân hóa nội dung – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin KYC theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng AI R34 vì lợi ích chung của cộng đồng người dùng.

5Chia Sẻ và Chuyển Giao Dữ Liệu

AI R34 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ hoạt động của AI R34 có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc của họ, bao gồm cổng thanh toán (xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking), nhà cung cấp hạ tầng đám mây, hệ thống xác minh KYC và dịch vụ phân tích bảo mật. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được dùng dữ liệu đúng mục đích được giao.

5.2 Yêu cầu pháp lý

AI R34 có thể tiết lộ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền như tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý tài chính. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này.

5.3 Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp AI R34 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo trước và đảm bảo bên tiếp nhận duy trì mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn hiện tại.

6Cookie và Theo Dõi

Nền tảng AI R34 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phát hiện các hành vi đáng ngờ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng như đăng nhập và xác thực giao dịch trên nền tảng AI R34.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

AI R34 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo quy định pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống AI R34.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu pháp luật phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử cá cược: 3 năm kể từ khi giao dịch hoàn tất, phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.
• Nhật ký bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, để hỗ trợ điều tra sự cố nếu có.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin bắt buộc theo pháp luật được giữ lại theo đúng thời hạn quy định; dữ liệu không bắt buộc sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xử lý.

8Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của AI R34, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà AI R34 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác, lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu phải lưu trữ theo quy định bắt buộc).
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Hủy đăng ký nhận email khuyến mãi hoặc thông báo marketing bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến AI R34 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@air34.net với tiêu đề rõ ràng. AI R34 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9Bảo Mật Kỹ Thuật

AI R34 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập, thay đổi hay đánh cắp trái phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ AI R34 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất.
• Mật khẩu được băm (hashed): Mật khẩu tài khoản không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thuần túy – chúng tôi sử dụng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Xác thực hai lớp (2FA): Lớp bảo vệ bổ sung bằng OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực, được khuyến nghị kích hoạt ngay sau khi đăng ký.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát log hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký truy cập đầy đủ và được kiểm soát chặt chẽ.

Dù AI R34 nỗ lực tối đa trong việc bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị bạn dùng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt 2FA để tăng thêm một lớp bảo vệ phía người dùng.

10Trẻ Em và Người Vị Thành Niên

AI R34 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, AI R34 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và xử lý số dư theo quy định tại Điều khoản sử dụng.

11Thay Đổi Chính Sách

AI R34 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, quy trình vận hành hoặc các tính năng mới của nền tảng.Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ air34.net ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

12Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân tại AI R34, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: